On parle beaucoup des médias sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin permettant aux gens d'être liés à des milliers de personnes pouvant communiquer avec une quantité hallucinante de gens. Les limites sont abolies !! Toutefois, un phénomène majeur est en émergence grâce aux médias sociaux. J'ai nommé : le crowdsourcing.
Le crowdsourcing est un néologisme conçu en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, rédacteurs à Wired magazine. Ce phénomène, permettant à toute personne de mettre à profit son talent, ses compétences et ses connaissances pour résoudre des problèmes et/ou trouver des solutions,
peut s'appliquer à toutes sortes de besoins et problématiques.
La 1e fois que j'ai entendu parler de ce phénomène j'étais dans une conférence du Club Télécom qui portait sur le thème d’actualité « Les Médias Sociaux sont-ils une mode passagère? » Un des conférenciers, le finlandais, Monsieur Peter Vesterbacka, fondateur/cofondateur de plusieurs sociétés, notamment Some Bazaar, ConnectedDay, Wreckamovie, MobileMonday, et conseiller pour un grand nombre d’entreprises en démarrage en Europe, a présenté diverses façons d’utiliser les médias sociaux dans une entreprise en télécommunication. Il a illustré le potentiel du crowdsourcing en mettant en lumière l'exemple de Wreckamovie et c'est là que j'ai compris la portée que pouvait avoir le crowdsourcing.
En 2006, des jeunes ont eu l'idée de réaliser un film, « Star wreck » avec très peu de moyens, en utilisant les ressources humaines provenant de partout dans le monde. Leur film a été vu par des millions de personnes gratuitement sur Youtube. C'est en voyant le potentiel de ce genre de travail collaboratif qu'ils ont fondé wreckamovie. Ce 1e studio de cinéma internationalbasé sur le web réunissant des milliers d'internautes avides cinéphiles se voulait une base pour permettre à tout plein de gens de faire des films avec peu ou pas de budget de haute qualité et avec la plein de monde de partout sur la planète.
Quand on parle de crowdsourcing, on pense peut penser immédiatement à Wikipedia, une encyclopédie en ligne, gratuite, constituée et mise à jour par ces utilisateurs et monitorés par certains modérateurs. Mais on peut également penser à la recherche et le développement avec Innocentive. Ce site, unissant les ressources et compétences des participants, peut alors proposer des produits et services à des coûts très bas. Un autre bon exemple de ce genre de site est : www.istockphoto.com
Ce qui a connu toutefois plus de visibilité sont les publicités qui ont été effectuées par le moyen du crowdsourcing. Doritos en est un bel exemple. Pour créer la publicité qui serait diffusée pendant le Superbowl 2007 on a demandé à la population de soumettre des idées filmées maison et le gagnant (la meilleure idée) serait retenue et aurait l'occasion de voir sa pub pendant l'événement sportif le plus regardé au monde. Ce concept tient depuis 2007. Voici le gagnant 2010.
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